Receptionstelefonen ( EKB )  kommer fortsätta kopplas till oss vid behov och kan vi inte hjälpa personen med sin fråga så hänvisar vi till nästa telefontid eller att besöka dem på Salstagatan 16. 

Vi ska undvika att lämna meddelanden till ekonomiskt bistånd , helst av allt ska vi alltid hänvisa till telefontiderna. 

När vi får en fråga och ska lämna meddelande till mottagningen ( barn, unga, vuxna, missbruk , ekb ) så ska vi använda mallen i kundo mailen, precis som vi gör med SBF. 

Vi ska undvika att skicka mail till handläggare specifikt, helst av allt till mottagning@flen.se . 

Finns ingen telefon till vuxen/missbruk för tillfället så alla samtal som är kopplade till vuxna/våld/ missbruk ska till IFO telefonen och samma telefontider gäller. Mån,ons,fre: 9-11 & tis, tor: 13-15. 

Sanna Vallberg & Helena Blomqvist har slutat så det är endast Carina som arbetar på mottagningen för EKB just nu. 

Påminnelse om att alla som har ett pågående ärende/som har en handläggare ska alltid kontakta sin handläggare. Vi ska inte hänvisa till mottagningen utan det är endast nya ärenden som ska dit. 

Vid hotfulla situationer här / på Salstagatan ska vi hålla en dialog med varandra.